জমা, উত্তোলন আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে যা জানা দরকার

আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে প্রথমবার টাকা পাঠানো বা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে। এই পাতায় আমরা সেইসব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমরা প্রতিদিন শুনি — bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাবেন, জমা হতে কতক্ষণ লাগে, উত্তোলনের সময় কী যাচাই করা হয়, আর মোবাইলে লগইন করতে সমস্যা হলে কী করবেন। আপনি যখন প্রথমবার আমাদের ক্যাশিয়ার পাতা খুলবেন, দেখবেন উপরের

দিকে তিনটা চিপ — bKash, Nagad, Rocket — এর যেকোনোটায় ট্যাপ করুন আর অ্যাকাউন্ট নম্বর স্ক্রিনে আসবে। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে সেই নম্বরে টাকা পাঠিয়ে PIN দিয়ে কনফার্ম করুন। জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট একাউন্ট মিলিয়ে নিই — এই যাচাই শেষ হলে টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। লগইন নিয়ে সমস্যা হলে বা

কোনো স্টেপ বুঝতে না পারলে নিচের সাপোর্ট সেকশনে আমাদের চ্যানেল দেখুন — আমরা সরাসরি সাহায্য করি।